Última actualización: 10 de julio de 2026
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Al descargar, acceder o utilizar la aplicación Moodflow o el sitio web moodflow.co (conjuntamente, "Moodflow", "la app", "el sitio web", "el Servicio", y el proveedor "nosotros", "nos", "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad, y confirmas que eres responsable de cumplir con todas las leyes que te sean aplicables a nivel local. Si no aceptas alguna parte de estos Términos, no debes acceder al sitio web ni usar la app.
Para usar Moodflow debes tener la edad suficiente para celebrar un contrato vinculante y para consentir el tratamiento de tus datos en el lugar donde vives (por lo general 16 años en el EEE, o la edad mínima de consentimiento digital inferior fijada por tu país — 14 años en España), y no debes estar impedido de usar el Servicio en virtud de ninguna ley aplicable. Si eres menor de esa edad, puedes usar Moodflow únicamente con la participación y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal que acepte estos Términos en tu nombre y sea responsable de tu uso. Al usar Moodflow declaras que cumples estos requisitos y que toda la información que proporcionas es exacta. Podemos rechazar, suspender o cancelar el acceso cuando razonablemente consideremos que no se cumplen estos requisitos.
Moodflow es operada por Walter Monecke, con sede en España. La app está disponible en la Apple App Store y en Google Play, y el sitio web está disponible en moodflow.co. Los materiales de la app y del sitio web están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y marcas y son propiedad de Walter Monecke, salvo los materiales de terceros que siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Moodflow es una herramienta personal de diario, seguimiento del estado de ánimo y autorreflexión, destinada exclusivamente a fines de bienestar general, autoconocimiento y entretenimiento.
Moodflow NO es un dispositivo médico y NO es un servicio de salud. No está destinada ni diseñada para diagnosticar, tratar, curar, mitigar, monitorizar o prevenir ninguna enfermedad, trastorno, dolencia o afección de salud, ya sea física, mental, emocional, hormonal o reproductiva. Nada en Moodflow — ningún texto, puntuación, valoración, gráfico, tendencia, correlación, análisis, resumen, recordatorio, notificación, predicción u otro resultado — es, ni debe considerarse, asesoramiento médico, psiquiátrico, psicológico, terapéutico, diagnóstico, nutricional ni ningún otro tipo de asesoramiento profesional.
No somos médicos, terapeutas, consejeros ni proveedores de servicios de salud, y el uso de Moodflow no crea ninguna relación médico-paciente, terapeuta-cliente, ni ninguna otra relación profesional o fiduciaria entre tú y nosotros.
Moodflow no es un servicio de emergencia ni de crisis. Si estás atravesando una emergencia médica o de salud mental, una crisis, o pensamientos de autolesión o suicidio, no confíes en la app: contacta de inmediato con tu número de emergencias local, acude a la sala de urgencias más cercana o llama enseguida a una línea de ayuda en crisis. Moodflow no puede proporcionar ni proporciona ayuda, supervisión o intervención de emergencia de ningún tipo.
Cualquier información que la app produzca — incluidas, entre otras, puntuaciones del estado de ánimo, valoraciones, estadísticas, gráficos, diagramas, tendencias, patrones, correlaciones, rachas (streaks), resúmenes, "análisis", recordatorios y cualquier estimación relativa al ciclo, la menstruación, la ovulación, la fertilidad o el embarazo — se genera automáticamente a partir de los datos que introduces, se ofrece únicamente con fines de información general y autorreflexión y:
Consulta siempre a un profesional cualificado (como un médico, un psicólogo u otro experto habilitado) antes de tomar cualquier decisión relativa a tu salud, síntomas, medicación, tratamiento, bienestar mental, fertilidad, anticoncepción, embarazo o estilo de vida. No ofrecemos ninguna declaración, garantía ni aseveración de ningún tipo — expresa o implícita — de que la app sea precisa, fiable, completa, eficaz o idónea para cualquier fin, ni de que su uso produzca un resultado concreto o mejore ninguna afección o estado de salud.
Cualquier función relacionada con el ciclo menstrual, la menstruación, la ovulación, la fertilidad o el embarazo se ofrece únicamente para conocimiento general y seguimiento personal. Se basa en estimaciones y en los datos que introduces, y es con frecuencia inexacta. NO es un método anticonceptivo, NO es un tratamiento médico ni de fertilidad, y NO es un servicio de planificación familiar. No debes confiar en ellas para prevenir un embarazo, concebir, detectar un embarazo, o para cualquier decisión médica o reproductiva, y no debes usarlas como sustituto de la atención médica profesional ni de la anticoncepción. Cualquier uso de estas funciones con tales fines es enteramente por tu cuenta y riesgo.
Eres el único responsable de cómo interpretas cualquier contenido de Moodflow, confías en él o actúas en consecuencia. Reconoces y aceptas que:
Moodflow está diseñada para almacenar tus entradas en tu propio dispositivo, con copia de seguridad opcional en tu propio almacenamiento en la nube, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de mantener tus propias copias de seguridad. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ninguna pérdida, corrupción o imposibilidad de acceder a tus entradas, fotos u otros datos, cualquiera que sea su causa, incluida la pérdida derivada de fallo del dispositivo, desinstalación de la app, eliminación de la cuenta, errores de sincronización o copia de seguridad, o interrupciones de servicios de terceros.
Puedes usar las funciones principales de Moodflow de forma gratuita. Algunas funciones requieren una cuenta. Moodflow ofrece además una suscripción de pago, Moodflow Plus, adquirible a través de la Apple App Store o Google Play. Todas las funciones, excepto la de Copia de Seguridad en la Nube, se activan al comenzar el periodo de prueba de Plus; la función de Copia de Seguridad en la Nube se activa una vez recibido el pago por parte de la tienda de aplicaciones correspondiente. Las compras, la facturación, las renovaciones, los reembolsos y las cancelaciones son gestionados por Apple o Google conforme a sus términos, y aceptas cumplirlos. Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada con ella.
Conservas la titularidad de las entradas, notas, fotos y demás contenido que creas en Moodflow ("Tu Contenido"). La mayor parte de Tu Contenido permanece en tu dispositivo; una parte se almacena en nuestros servidores únicamente cuando una función lo requiere (por ejemplo, la copia de seguridad de fotos para los suscriptores de Moodflow Plus, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad).
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