Última actualización: 10 de julio de 2026
Moodflow es una app de salud mental y de diario del estado de ánimo. Es un lugar donde escribir lo que realmente piensas y sientes, por eso la privacidad no es una función que añadimos al final: es la forma misma en que la app está construida. Esta política explica, en un lenguaje sencillo, exactamente qué información gestiona Moodflow, dónde se almacena, con quién (si es que con alguien) se comparte y durante cuánto tiempo se conserva.
Moodflow es operada por Walter Monecke ("Moodflow", "nosotros", "nos", "nuestro"), con sede en España. Para cualquier aspecto de esta política, puedes contactarnos en hellomoodflow@gmail.com o a través de nuestra página de Soporte.
La versión breve. Tu diario — tus entradas, notas, estados de ánimo, fotos, etiquetas, marcadores de ubicación, sueño, constantes vitales y tus datos de Cuerpo y Hormonas (ciclo) — reside en tu dispositivo. No podemos verlo y nunca recibimos una copia. Si activas la copia de seguridad, esta va a tu propio Google Drive, no a nosotros. Lo único que llega a nuestros servidores son los datos de tu cuenta (si creas una cuenta), tus fotos de copia de seguridad si te suscribes a Moodflow Plus, una cantidad limitada de datos técnicos y de diagnóstico y las coordenadas que consultas para mapas y clima. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y en la app no hay redes de publicidad ni de rastreo.
El responsable del tratamiento de tu información es Walter Monecke, que opera la app Moodflow (disponible en la Apple App Store y en Google Play) y el sitio web moodflow.co, con sede en España.
Moodflow funciona con prioridad local (los datos se guardan primero en tu dispositivo). Puedes usar las funciones principales de la app — diario, estados de ánimo, análisis, seguimiento del ciclo — sin crear una cuenta y sin conexión a internet. Cuando escribes una entrada, esta se guarda en el almacenamiento privado de la app en tu teléfono. No se sube a una base de datos controlada por nosotros.
Una cuenta (e internet) solo se necesita para funciones adicionales opcionales: la copia de seguridad en tu Google Drive, la copia de seguridad de fotos en la nube para los suscriptores de Moodflow Plus, el clima en las entradas, la conversión de coordenadas en nombres de lugares y la gestión de tu suscripción.
Lo siguiente se almacena solo en tu teléfono, en el almacenamiento privado de la app, y nunca se nos transmite:
Parte de la información más sensible (tu sección de Cuerpo y Hormonas) puede protegerse con los datos biométricos de tu dispositivo (Face ID / huella dactilar), de modo que solo tú puedas abrirla. Estos datos en el dispositivo permanecen en tu teléfono hasta que tú los elimines o desinstales la app. Como nunca los recibimos, no podemos recuperarlos, compartirlos ni restaurarlos por ti.
Si eliges crear una cuenta — necesaria para la copia de seguridad en Google Drive, la copia de seguridad de fotos de Moodflow Plus y la sincronización de tu suscripción — recopilamos y almacenamos, a través de nuestro proveedor de autenticación Google Firebase Authentication:
No recopilamos tu fecha de nacimiento al registrarte. Si eliges añadir una fecha de nacimiento dentro de la app, se almacena solo en tu dispositivo (véase la sección A) y es opcional.
Si activas la copia de seguridad, Moodflow crea un archivo de copia de seguridad y lo guarda en la carpeta oculta y privada de la app de tu propio Google Drive (appDataFolder). Solicitamos únicamente el permiso restringido de Google Drive necesario para esta carpeta oculta: no podemos ver el resto de tu Drive.
Como se trata de tu cuenta de Google, su uso también se rige por la Política de Privacidad de Google.
Si — y solo si — eres suscriptor de Moodflow Plus, las fotos que adjuntas a las entradas se respaldan en nuestro almacenamiento seguro en la nube (Google Firebase Storage), para que no las pierdas cuando cambies de teléfono. Cada imagen se almacena en la carpeta privada de tu propia cuenta. Este es el único contenido del diario que se almacena alguna vez en nuestros servidores. Las fotos de los usuarios gratuitos nunca salen del dispositivo (salvo dentro de la copia de seguridad del propio Google Drive del usuario, si está activada).
La ubicación es opcional y se usa solo en primer plano: Moodflow no rastrea tu ubicación en segundo plano y no sigue tus movimientos.
Para mantener la app estable y entender qué pantallas se usan, recopilamos una cantidad limitada de datos técnicos a través de Google Firebase:
Moodflow Plus se vende a través de la Apple App Store y Google Play. Los pagos son procesados por Apple y Google: nunca recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta ni los datos de facturación completos. Utilizamos RevenueCat para gestionar el estado de la suscripción; RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta, tu correo electrónico, tu nombre y tu historial de compras para mantener sincronizada tu suscripción en todos los dispositivos.
Como cualquier app que se conecta a internet, cuando tu dispositivo contacta con nuestros servidores o con nuestros proveedores, esos servidores reciben automáticamente tu dirección IP e información básica del dispositivo (como la versión de la app, el sistema operativo y el modelo del dispositivo). Un identificador del dispositivo y la información de la app/versión también se incluyen en los metadatos de tu copia de seguridad de Google Drive (almacenada en tu propio Drive).
Usamos la información anterior únicamente para:
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con intermediarios de datos.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:
Datos de categorías especiales (artículo 9 del RGPD). Parte de la información que puedes registrar en Moodflow — como los datos que revelan tu salud, tu bienestar mental o tu información de Cuerpo y Hormonas (ciclo y salud reproductiva) — constituye una "categoría especial" de datos personales que recibe protección adicional en virtud del artículo 9 del RGPD. Moodflow está diseñada para que esta información permanezca en tu dispositivo y no se nos transmita. Cuando, no obstante, eliges activar una función opcional que implica tales datos (por ejemplo, incluir tus datos del ciclo en tu propia copia de seguridad de Google Drive, o respaldar fotos que puedan revelar información de salud como suscriptor de Moodflow Plus), los tratamos únicamente sobre la base de tu consentimiento explícito, otorgado al activar esa función. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desactivando la función y — dado que controlas los datos en tu dispositivo y en tu propio Drive — puedes eliminarlos tú mismo.
Sin decisiones automatizadas. Los análisis, correlaciones, tendencias y predicciones de Moodflow se generan automáticamente a partir de los datos que introduces y se te muestran a ti, únicamente para la autorreflexión. No los usamos para tomar ninguna decisión que produzca efectos jurídicos que te conciernan o que te afecte significativamente de modo similar, y no llevamos a cabo ese tipo de decisiones automatizadas ni de elaboración de perfiles basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopiló, o durante el tiempo que exige la ley. Como Moodflow funciona con prioridad local, la mayor parte de tus datos se conserva solo en tu dispositivo, bajo tu control: no tenemos ninguna copia y, por tanto, no conservamos nada.
| Datos | Dónde residen | Durante cuánto tiempo los conservamos |
|---|---|---|
| Entradas, notas, estados de ánimo, fotos, etiquetas, marcadores de ubicación, sueño, constantes vitales y datos de Cuerpo y Hormonas | Solo en tu dispositivo | Hasta que los elimines o desinstales la app. No conservamos ninguna copia. |
| Copia de seguridad en Google Drive (opcional) | Tu Google Drive personal (carpeta oculta de la app) | Se conservan las 4 copias de seguridad más recientes; las más antiguas se eliminan automáticamente. Se eliminan por completo cuando eliminas tu cuenta o las eliminas tú mismo. |
| Datos de la cuenta (correo electrónico, nombre, foto de perfil) | Nuestro proveedor de autenticación (Google Firebase) | Durante todo el tiempo que exista tu cuenta. Se eliminan cuando eliminas tu cuenta. |
| Fotos de copia de seguridad (solo Moodflow Plus) | Nuestro almacenamiento en la nube (Google Firebase Storage) | Hasta que elimines la foto o tu cuenta, tras lo cual la imagen se elimina de nuestros servidores. |
| Consultas de ubicación y clima | Registros temporales del servidor | Se eliminan automáticamente en un plazo de 30 días. |
| Análisis (visualizaciones de pantallas, comentarios de reseñas dentro de la app) | Google Firebase Analytics | Hasta 14 meses, de forma agregada. |
| Diagnóstico de fallos y errores | Google Firebase Crashlytics | Hasta 90 días. |
| Registros de suscripciones y compras | RevenueCat, Apple, Google | Durante toda la vigencia de la suscripción y durante el tiempo que exige la normativa fiscal y contable. |
| Mensajes de soporte | Nuestra bandeja de correo electrónico | Durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud. |
Eliminación de tus datos. Puedes eliminar entradas individuales en cualquier momento dentro de la app. Puedes eliminarlo todo de una vez mediante Ajustes → Eliminar cuenta, lo que elimina tu cuenta, borra todas tus copias de seguridad de Moodflow de tu Google Drive y borra los datos de la app de tu dispositivo. Desinstalar la app elimina todos los datos presentes en el dispositivo. Para solicitar la eliminación de cualquier dato residual del lado del servidor, escríbenos a hellomoodflow@gmail.com.
No vendemos tus datos personales y no los compartimos con fines publicitarios. Recurrimos a un número reducido de proveedores de servicios de confianza ("encargados del tratamiento") exclusivamente para hacer funcionar las funciones descritas anteriormente:
| Proveedor | En qué nos ayuda | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Storage, Analytics, Crashlytics, Cloud Functions) | Cuentas, copia de seguridad de fotos Plus, diagnóstico, consultas de ubicación/clima | Datos de la cuenta, fotos de copia de seguridad (solo Plus), datos del dispositivo y de diagnóstico, coordenadas de ubicación |
| Google Drive | Tu copia de seguridad personal opcional | Tu archivo de copia de seguridad (almacenado en tu propia cuenta de Google) |
| Google Maps Platform | Mostrar mapas y convertir las coordenadas en nombres de lugares | Coordenadas de ubicación |
| WeatherAPI.com | Proporcionar el clima para tus entradas | Coordenadas de ubicación |
| Unsplash | Ofrecer imágenes de fondo | Ningún dato personal (solo una solicitud de imagen) |
| RevenueCat | Gestionar tu suscripción | Identificador de la cuenta, correo electrónico, nombre, historial de compras |
| Apple App Store / Google Play | Procesar los pagos | Datos de compra y facturación (gestionados por ellos) |
También podemos divulgar información si la ley así lo exige, o para proteger nuestros derechos, la seguridad o la integridad del servicio.
Operamos desde España (UE). Algunos de nuestros proveedores (como Google y RevenueCat) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del EEE, incluidos los Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia está protegida por garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o un mecanismo de adecuación equivalente.
Tienes derecho a:
Como la mayor parte de tus datos se almacena solo en tu dispositivo, puedes ejercer muchos de estos derechos directamente en la app (editar o eliminar entradas, eliminar tu cuenta). Para cualquier otra cosa, escribe a hellomoodflow@gmail.com y te responderemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos, a solicitar su eliminación, a corregirla y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos ni compartimos tu información personal en el sentido en que dichos términos se definen en la legislación de California. Para ejercer tus derechos, contáctanos en hellomoodflow@gmail.com.
Moodflow no está dirigida a menores de 16 años (o la edad mínima para el consentimiento digital en tu país — 14 años en España). No recopilamos conscientemente datos personales de menores por debajo de esa edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior y, cuando corresponda, te lo notificaremos en la app. El uso continuado de Moodflow tras una actualización significa que aceptas la política revisada.
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, contáctanos en:
